প্রকাশ: শনিবার, ৯ নভেম্বর, ২০২৪, ১২:৩৭ পিএম (ভিজিটর : ৮০৩)
ঢাকা উত্তর ও দক্ষিণ সিটি কর্পোরেশনসহ দেশের অন্যান্য সিটি কর্পোরেশন ও পৌরসভাগুলোতে প্রশাসক নিয়োগ দিলেও কাউন্সিলর না থাকায় সেবা প্রার্থীদের ভোগান্তির শেষ নেই। যদিও ওয়ার্ডগুলোতে সচিবদের দায়িত্ব দেয়া হয়েছে। কিন্তু তাদের থেকে ঠিকমতো সেবা না পাওয়ায় ওয়ার্ড সচিবের সাথে সেবাপ্রার্থীদের বাগবিতন্ডা ও মারধরের ঘটনা ঘটছে।
জন্মসনদ, নাগরিক ও মৃত্যুর নিবন্ধনসহ চারিত্রিক সনদসহ অন্যান্য সেবা নিতে এসে এমন ঘটনা ঘটছে। সম্প্রতি ঢাকা উত্তর সিটি কর্পোরেশনের ২ নম্বর ওয়ার্ডের সেবাপ্রার্থীরা চাহিদামতো সেবা না পেয়ে ক্ষুব্ধ হয়ে সচিব শামিউল ইসলাম শিশিরকে মারধর করার ঘটনা ঘটে। ওই ঘটনার পর শিশির ওয়ার্ড সচিবের দায়িত্ব পালনে অপারগতা জানান। ফলে এলাকার বাসিন্দারা ঠিকমতো সেবা পাচ্ছে না। এমন ঘটনা অন্যান্য ওয়ার্ডেও অহরহ ঘটছে।
এদিকে, সম্প্রতি কাউন্সিলরদের অপসারণের অভিযোগ এনে হাইকোর্টে রিট করেছেন পৌর কাউন্সিলররা। কাউন্সিলরদের পক্ষে বাংলাদেশ পৌর কাউন্সিলর অ্যাসোসিয়েশনের কেন্দ্রীয় সাধারণ সম্পাদক জাহিদুর রহমান জাহিদ এ রিট করেন। রিট নম্বর: (১২২৯৪/২০২৪)। এ বিষয়ে জাহিদুর রহমান জাহিদ বলেন, সরকারি বিধান অনুযায়ী-তিনটি মাসিক সভা বা মামলায় সাজাপ্রাপ্ত হলে জনপ্রতিনিধিকে অপসারণ করার বিধান রয়েছে। কিন্তু গত সেপ্টেম্বরে কোনো নিয়ম না মেনেই আমাদের অপসারণ করা হয়েছে। আমরা সাধারণ মানুষকে সেবা দিতে আবার স্বপদে ফিরে জনসেবা করতে চাই। না হলে সাধারণ মানুষ তাদের ঠিকমতো সেবা পাবে না। তাদের ভোগান্তি আরো বাড়বে।
জানা গেছে, গত ৫ আগস্ট ছাত্র-জনতার গণঅভ্যুত্থানের পর দেশের সিটি কর্পোরেশন, পৌরসভার মেয়রদের পাশাপাশি কাউন্সিলরদের অপরাসণ করায় অনেকটা স্থবির হয়ে পরেছে স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা। বিশেষ করে বিভিন্ন পৌরসভার মেয়র ও কাউন্সিলর কেন্দ্রীক সেবা কার্যক্রমে ব্যাঘাত সৃষ্টি হচ্ছে। মেয়র কাউন্সিলরদের অনুপস্থিতির কারণে প্রতিনিয়ত প্রয়োজনীয় সেবা প্রাপ্তি থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন সাধারণ মানুষ। বিশেষ করে জন্মসনদ, নাগরিক ও মৃত্যুর নিবন্ধনসহ চারিত্রিক, উত্তরাধিকারী, আয়ব্যায়, পারিবারিক সদস্য, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধী ভাতার সত্যায়িত সনদ পাশাপাশি বিভিন্ন প্রত্যয়ন, অনাপত্তিপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), জাতীয় পরিচয়পত্র ও ভোটার তালিকায় যাচাইকারী হিসেবে স্বাক্ষর দিতে হয় কাউন্সিলরকে। দেশের রাজনৈতিক পেক্ষাপট পরিবর্তনের পর কাউন্সিলরদের অনুপস্থিতিতে সেবা গ্রহীতা কিংবা প্রার্থীরা পরেছেন চরম ভোগান্তিতে।
সেবাপ্রার্থীদের অভিযোগ, বর্তমানে জন্ম-মৃত্যু ও নাগরিকত্ব সনদ পাওয়া এখন কঠিন হয়ে পড়েছে। কারণ সেবা প্রদানের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে একজন প্রশাসনিক কর্মকর্তাকে, যিনি ওয়ার্ডের লোকজনকে চেনেন না। এজন্য একটি জন্মসনদ নিতে ১০-১২ দিনের বেশি লেগে যাচ্ছে। ফলে গ্রহকদের সাথে ওয়ার্ড সচিবের বাগবিতন্ডার ঘটনা প্রায় ঘটছে।
অন্যদিকে, কাউন্সিলররা না থাকায় টিসিবি পণ্য বিতরণেও নানা অনিয়ম হচ্ছে বলে অভিযোগ করেছেন অনেকে। আগে টিসিবি পণ্য বিতরণের জন্য কাউন্সিলররা ওয়ার্ডের সকল কার্ডধারী উপকারভোগীদের জানাতেন। বর্তমানে ওয়ার্ডের অনেক কার্ডধারী নাগরিক জানেন না কোনদিন টিসিবি পণ্য বিতরণ হচ্ছে। অন্যদিকে আঞ্চলিক নির্বাহী কর্মকর্তারা বলছেন, লোকবলের সংকট থাকায় নানা কারণে নাগরিকসেবা দিতে একটু বিলম্ব হচ্ছে। ওয়ার্ডের নাগরিকদের তথ্য যাচাই করাটা বেশ চ্যালেঞ্জিং হয়ে পরেছে। পূর্বে তথ্য যাচাইকারী হিসেবে কাউন্সিলররা স্বাক্ষর করলেও এখন সেটি আঞ্চলিক নির্বাহীদের দ্বারা করানো হচ্ছে। ফলে এমন অবস্থার সৃষ্টি হচ্ছে।
উল্লেখ্য, এর আগে গত ২৬ সেপ্টেম্বর স্থানীয় সরকার বিভাগের এক প্রজ্ঞাপনে ১২ সিটি করপোরেশনের কাউন্সিলরদের অপসারণ করা হয়। একইসঙ্গে পৃথক প্রজ্ঞাপনে দেশের ৩২৩টি পৌরসভার কাউন্সিলরদেরও অপসারণ করা হয়। ১৯ আগস্ট এসব সিটি করপোরেশনের মেয়রদের অপসারণ করা হয়েছিল। তখন ১২টি সিটি করপোরেশনে প্রশাসক নিয়োগ দেয় সরকার।
